Verzending naar de AEAT en VeriFactu-fouten
Verzendingen volgen, de statussen begrijpen en weten wat te doen bij een geweigerd record.
De statussen van een record
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Verzonden | De AEAT heeft het record ontvangen |
| In wachtrij | Wordt zo snel mogelijk verstuurd |
| Geweigerd | De AEAT heeft het niet geaccepteerd: controleren |
| Niet verzonden | VeriFactu stond niet aan |
De wachtrij VeriFactu-verzending toont hoeveel records wachten en hoeveel er zijn verstuurd.
Zonder internet
Antwoordt de AEAT niet of is er geen verbinding, dan zie je AEAT onbereikbaar, later opnieuw. Je hoeft niets te doen: de verzendingen gaan vanzelf en op volgorde zodra de verbinding terug is.
Een geweigerd record
Veelvoorkomende oorzaken:
- Een verkeerd NIF van de zaak of de klant.
- Een verlopen certificaat of een certificaat dat niet bij het NIF past.
- Test-modus met een productiecertificaat, of andersom.
Corrigeer het gegeven en tik bij het record op Naar AEAT sturen. Bekijk ook de VeriFactu-logboeken in Fiscale gegevens.
De keten controleren
Hashcontrole (VeriFactu) loopt je bonnen per jaar en maand na en controleert of elke vingerafdruk bij de vorige past. Ontbreekt er een, dan maakt Keten herstellen hem opnieuw aan.
Een weigering die je niet begrijpt? Vraag een code voor hulp op afstand en we bekijken het samen.