Un satélite no conecta
Qué revisar cuando una tablet o un móvil no encuentra la caja principal o se desconecta.
En esta página
No encuentra la caja principal
- La caja principal está encendida con TPVStream abierto.
- Los dos equipos están en la misma wifi. Ojo con las wifi de invitados, que aíslan los equipos.
- En Windows, TPVStream tiene permiso en el cortafuegos para las redes privadas.
- Prueba con el código QR o la Conexión manual (IP y puerto 5487).
"Esperando aprobación"
El satélite espera a que lo aceptes: en la caja principal, comprueba el código y pulsa Aceptar. La ventana aparece cuando hay un usuario conectado en la caja principal.
"Conexión rechazada"
La caja principal rechazó el equipo. Para volver a conectarlo, el administrador debe retirarlo de la lista en Configuración › Terminales y volver a aceptarlo.
"Clave del dispositivo no reconocida"
La caja principal conoce este equipo con otra clave de seguridad (por ejemplo, tras reinstalar). Retíralo en Configuración › Terminales y conéctalo de nuevo.
"Esta no es la caja principal"
La dirección configurada responde, pero no es una caja principal (a menudo es la propia IP del satélite). Pulsa Reconfigurar la conexión y elige la caja correcta.
"No quedan licencias"
Todas las plazas de satélite están en uso. Retira un equipo que ya no usas o amplía tu licencia.
Se desconecta a menudo
- Acerca el satélite al router o añade un repetidor wifi.
- Desactiva el ahorro de batería para TPVStream en Android.
- Da una IP fija a la caja principal en el router.