Ein Satellit verbindet sich nicht
Was du prüfen solltest, wenn ein Tablet oder Handy die Hauptkasse nicht findet oder die Verbindung verliert.
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Er findet die Hauptkasse nicht
- Die Hauptkasse ist eingeschaltet und TPVStream ist offen.
- Beide Geräte sind im selben WLAN. Vorsicht bei Gäste-WLANs, die Geräte voneinander trennen.
- Unter Windows ist TPVStream in der Firewall für private Netzwerke erlaubt.
- Versuch es mit dem QR-Code oder Manuell verbinden (IP und Port 5487).
„Warte auf Freigabe“
Der Satellit wartet, bis du ihn annimmst: Prüfe an der Hauptkasse den Code und tippe auf Annehmen. Das Fenster erscheint, wenn an der Hauptkasse ein Benutzer angemeldet ist.
„Verbindung abgelehnt“
Die Hauptkasse hat das Gerät abgelehnt. Um es neu zu verbinden, muss der Admin es unter Setup › Terminals entfernen und wieder annehmen.
„Geräteschlüssel unbekannt“
Die Hauptkasse kennt das Gerät mit einem anderen Sicherheitsschlüssel (etwa nach einer Neuinstallation). Entferne es unter Setup › Terminals und verbinde es neu.
„Das ist nicht die Hauptkasse“
Die eingestellte Adresse antwortet, ist aber keine Hauptkasse (oft die eigene IP des Satelliten). Tippe auf Verbindung ändern und wähle die richtige Kasse.
„Keine Lizenz mehr frei“
Alle Satellitenplätze sind belegt. Entferne ein ungenutztes Gerät oder erweitere deine Lizenz.
Er trennt sich oft
- Bring den Satelliten näher an den Router oder nutze einen WLAN-Repeater.
- Schalte unter Android den Energiesparmodus für TPVStream aus.
- Gib der Hauptkasse im Router eine feste IP.